الشروط والاحكام
مرحباً بك في موقع سكراب السالمي. باستخدامك لهذا الموقع أو طلب أي خدمة من خلال الهاتف أو الواتساب، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
تهدف هذه الشروط إلى توضيح طبيعة خدماتنا، مسؤولياتنا، التزامات العميل، وآلية التعامل مع طلبات البحث عن قطع غيار السيارات الأصلية والمستعملة من السكراب والتشاليح داخل الكويت.
طبيعة خدماتنا
نقدم خدمة البحث عن قطع غيار السيارات الأصلية والمستعملة من ساحات السكراب والتشاليح، مع إمكانية معاينة القطعة ومطابقتها قدر الإمكان مع بيانات السيارة، ثم استلامها وتوصيلها إلى العميل أو إلى الكراج.
كما قد نقدم خدمات مرتبطة بشراء السيارات السكراب أو التالفة أو المصدومة بحسب الاتفاق مع العميل.
توفر قطع الغيار والأسعار والحالة الفنية تختلف من وقت إلى آخر بحسب الموجود في السوق وساحات السكراب.
تقديم بيانات صحيحة عن السيارة
يتحمل العميل مسؤولية تزويدنا بالمعلومات الصحيحة والدقيقة المتعلقة بالسيارة والقطعة المطلوبة.
قد تشمل هذه المعلومات:
نوع السيارة.
الموديل.
سنة الصنع.
رقم الشاصي VIN.
رقم القطعة إن وجد.
صور القطعة المطلوبة.
أي تفاصيل إضافية تساعد في المطابقة.
قد تؤدي البيانات غير الصحيحة أو الناقصة إلى توفير قطعة غير مناسبة، ولذلك ننصح دائماً بإرسال رقم الشاصي وصورة القطعة عند الإمكان.
مطابقة قطع الغيار
نبذل جهداً معقولاً للتحقق من مطابقة القطعة المطلوبة للسيارة بناءً على البيانات التي يقدمها العميل والمعلومات المتوفرة على القطعة.
ومع ذلك، بعض السيارات قد تحتوي على اختلافات في القطع بين الفئات أو الأسواق أو سنوات الإنتاج، حتى عند تشابه الموديل.
لذلك تبقى المطابقة النهائية، عند الحاجة، مرتبطة بفحص الفني أو الكراج قبل التركيب.
حالة قطع الغيار المستعملة
معظم قطع السكراب هي قطع أصلية مستعملة تم فكها من مركبات أخرى.
قد تحتوي القطعة المستعملة على آثار استخدام طبيعية مثل الخدوش البسيطة أو تغير اللون أو علامات الفك والتركيب، ولا تعتبر هذه الأمور بالضرورة عيباً ما دامت لا تؤثر على وظيفة القطعة الأساسية.
يجب على العميل التأكد من حالة القطعة قبل اعتماد الشراء متى كانت المعاينة ممكنة.
فحص القطع
نقوم بمعاينة القطع أو اختبارها بحسب طبيعتها وإمكانية الفحص المتاحة في موقع السكراب.
لا يمكن فحص جميع أنواع القطع بنفس الطريقة، وقد تتطلب بعض القطع تركيباً فعلياً على السيارة للتأكد الكامل من كفاءتها.
لا يعني الفحص الميداني دائماً ضماناً مطلقاً ضد جميع الأعطال المستقبلية، خصوصاً في القطع المستعملة ذات الطبيعة الميكانيكية أو الإلكترونية المعقدة.
الأسعار
تختلف أسعار قطع الغيار حسب:
نوع السيارة.
موديل السيارة.
سنة الصنع.
ندرة القطعة.
حالة القطعة.
توفرها في السوق.
مصدر القطعة.
تكاليف النقل والتوصيل.
يتم توضيح السعر للعميل قبل تنفيذ الطلب متى كان ذلك ممكناً.
وقد تتغير الأسعار إذا تغيرت القطعة المطلوبة أو اتضح وجود اختلاف في المواصفات أو تكلفة النقل.
الدفع
يمكن أن تتوفر وسائل دفع مختلفة بحسب نوع الطلب، مثل:
الدفع النقدي.
رابط K-Net.
وسائل دفع إلكترونية أخرى عند توفرها.
يتم تحديد طريقة الدفع قبل أو عند تنفيذ الطلب حسب الاتفاق.
لا يحق للعميل الاعتراض على السعر بعد الموافقة عليه وشراء القطعة ما لم يكن هناك خطأ واضح في التنفيذ أو اختلاف جوهري عن الطلب المتفق عليه.
التوصيل
نوفر خدمة توصيل إلى مختلف مناطق الكويت.
مدة التوصيل تختلف بحسب:
موقع القطعة.
موقع العميل.
حجم ووزن القطعة.
حالة الطرق.
توفر المندوب.
الظروف التشغيلية.
أي مدة توصيل يتم ذكرها تعتبر تقديرية ما لم يتم الاتفاق صراحة على وقت محدد.
تأخر التوصيل
قد يحدث تأخير خارج عن إرادتنا بسبب الازدحام أو الأعطال أو الظروف الجوية أو عدم توفر القطعة أو تأخر تجهيزها من البائع.
نبذل جهداً لإبلاغ العميل بأي تأخير جوهري عندما يكون ذلك ممكناً.
إلغاء الطلب
يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل شراء القطعة أو استلامها من السكراب.
أما بعد شراء القطعة أو تحمل تكاليف فعلية مرتبطة بالطلب، فقد لا يكون الإلغاء ممكناً أو قد يترتب عليه تحميل العميل جزءاً من التكاليف الفعلية.
يتم تحديد ذلك بحسب حالة كل طلب.
الاستبدال أو الإرجاع
تخضع إمكانية إرجاع أو استبدال قطع الغيار المستعملة إلى حالة القطعة واتفاق البائع الأصلي في السكراب وطبيعة الطلب.
بعض القطع المستعملة أو الكهربائية أو القطع التي تم تركيبها قد لا تكون قابلة للإرجاع.
يجب على العميل إبلاغنا بأي مشكلة في أسرع وقت ممكن بعد الاستلام وقبل إجراء تعديلات أو تركيب دائم على القطعة.
القطع التي تم تركيبها
قد لا يمكن استرجاع بعض القطع بعد تركيبها أو استخدامها، خصوصاً إذا ظهرت عليها آثار تركيب أو تلف أو تعديل.
لذلك ننصح بفحص القطعة ومطابقتها قبل التركيب النهائي.
الضمان
لا يوجد ضمان موحد على جميع قطع السكراب المستعملة.
مدة ونوع الضمان، إن وجد، يعتمدان على نوع القطعة وسياسة المورد أو البائع الذي تم شراء القطعة منه.
يتم توضيح أي ضمان متوفر للعميل عند الاتفاق على الطلب.
لا يشمل الضمان عادة الأعطال الناتجة عن:
التركيب الخاطئ.
سوء الاستخدام.
وجود عطل آخر في السيارة تسبب بتلف القطعة.
التعديل على القطعة.
الأعطال الكهربائية الخارجية.
استخدام سوائل أو زيوت غير مناسبة.
مسؤولية التركيب
نحن نقدم خدمة البحث والتأمين والتوصيل، ولا نتحمل مسؤولية أخطاء التركيب التي تحدث لدى ورشة أو فني مستقل ما لم يتم الاتفاق صراحة على تقديم خدمة تركيب من طرفنا.
ينبغي تركيب القطع بواسطة فني مختص.
الأعطال غير الظاهرة
قد تحتوي بعض قطع الغيار المستعملة على أعطال داخلية لا يمكن اكتشافها بالفحص الخارجي فقط.
في هذه الحالات، يتم التعامل مع المشكلة بحسب إمكانية الإرجاع أو الاستبدال المتاحة من المورد وبحسب الاتفاق الذي تم قبل الشراء.
توفر القطع
عرض أي نوع من قطع الغيار على الموقع لا يعني بالضرورة توفره بشكل دائم.
قطع السكراب بطبيعتها تعتمد على المخزون المتغير، وقد تنفد القطعة في أي وقت.
يتم تأكيد التوفر النهائي عند تنفيذ الطلب.
الصور والمحتوى
الصور المستخدمة على الموقع قد تكون توضيحية في بعض الصفحات ولا تعني بالضرورة أن القطعة الظاهرة هي نفس القطعة التي سيستلمها العميل.
يتم تأكيد القطعة الفعلية من خلال التواصل المباشر والصور المرسلة للعميل عند الحاجة.
شراء السيارات السكراب
عند طلب بيع سيارة سكراب أو سيارة تالفة، يتم تحديد السعر بعد معرفة نوع السيارة وموديلها وسنة الصنع وحالتها وموقعها.
أي سعر مبدئي عبر الهاتف أو الواتساب قد يخضع للتعديل بعد المعاينة الفعلية إذا كانت حالة السيارة مختلفة عن المعلومات المقدمة.
الملكية القانونية للسيارة
يتحمل البائع مسؤولية التأكد من أن السيارة المعروضة للبيع مملوكة له قانونياً أو أن لديه تفويضاً قانونياً بالتصرف فيها.
يحق لنا رفض شراء أي مركبة عند وجود شك في الملكية أو المستندات القانونية.
استخدام الموقع
يجب استخدام الموقع بشكل قانوني ومشروع.
يُمنع:
محاولة اختراق الموقع.
إرسال برامج ضارة.
إساءة استخدام نماذج التواصل.
استخدام الموقع لأغراض احتيالية.
انتحال شخصية شخص آخر.
نسخ محتوى الموقع بشكل مخالف للحقوق.
حقوق الملكية الفكرية
النصوص والتصميمات والشعارات والمحتوى المنشور على الموقع مملوكة للموقع أو مستخدمة بإذن مناسب، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها تجارياً دون موافقة مسبقة.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أو خدمات خارجية.
لسنا مسؤولين عن محتوى تلك المواقع أو سياساتها أو خدماتها أو مستوى الأمان فيها.
حدود المسؤولية
نبذل جهداً لتقديم معلومات دقيقة وخدمة موثوقة، ولكن لا نضمن أن جميع المعلومات المنشورة على الموقع خالية تماماً من الأخطاء.
كما لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو الأضرار الناتجة عن سوء استخدام القطعة أو تركيبها بطريقة خاطئة أو تقديم بيانات غير صحيحة عن السيارة.
تعديل الشروط والأحكام
يحق لنا تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة بما يتناسب مع تطوير الخدمات أو المتطلبات القانونية أو التشغيلية.
يصبح أي تعديل سارياً عند نشره على هذه الصفحة.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في دولة الكويت، ويتم التعامل مع أي نزاع وفق الجهات المختصة داخل الكويت.
التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بالشروط والأحكام أو بطلبات قطع الغيار، يمكنك التواصل معنا عبر:
سكراب السالمي
الهاتف: +965 99749185
الموقع الإلكتروني: https://scrapsalmi.com/
كما يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر واتساب من خلال الرقم الموجود في الموقع.